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Temática: Consumo Ubicación: Argentina

Telefonía celular

Admin
30/09/2009 15:50

Soy usuaria de la empresa CLARO ARGENTINA. Tengo contratados servicios de telefonía móvil con abono e internet móvil de alta velocidad que jamas funciono segun los parametros del contrato que firme con CLARO, supuestamente tengo un servicio de alta velocidad que jamas funciona ni tiene velocidad de carga ni de descarga, ya realice incontables reclamos con operadores que jamas me solucionaron el problema y en reiterads oportunidades me cortaron la comunicacion.

Cansada de tan agobiente situacion tome la determinacion de iniciar el tramite de cancelaion de tan obsoleto servicio y por supuesto me encontre con tantas trabas como malos tratos le fueron posible a la empresa a tal punto que pretenden cobrarme $678.28 por no respetar el contrato que Claro ni un solo dia cumplio conmigo, por lo tanto me parece hasta descbellado que pretendan cobrar tan exsorbitante suma.

Por otro lado mi trabajo me exige todo el tiempo estar conectada a la internet y dado a esta situacion en mas de una oportunidad no he podido cumplir con algunas tareas que s4e me habien encomendado en su momento poniendo en riesgo hasta mi continuidad laboral.

Entiendo esto como una estafa a mi buena fe y entiendo que Claro me ha puesto en mas de una oportunidad en situacion de riesgo respecto a mi trabajo por lo tanto exijo que se me libere de tan engañoso y estafador contrato a la brevedad para poder contratar un servicio eficiente y serio que me sirva para trabajar.

Cabe aclarar que jamas estuve en situacion de mora y que mensualmente se me cobra un abono de $129 por un servicio muy deficiente.

ATTE

Elizabeth Martin

Fuente: Subsecretaría de Defensa del Consumidor

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